焦るのが普通。 焦ったあと、テンパらないように、ぐっとこらえて。

多分、同じ業界の方は特に多そうですが

人間だからまず不可能なのですが、システムの世界は　上っ面完璧を求められます。

◆上っ面完璧

　もうコメンテーターのように、理想論をかたり、ミスを「罪」にしてきます。

　だいたいそういう人は、実際にできません。このタイプ多そうですが。。。

　（※前のめりで、べき論で　突き進む猪タイプは逆に共感えたりします

　　　ガッツがある人、というより　口だけじゃなくて手動かすことが

　　　いい印象になったりしてます）

◆お客様にもよる

　お客様の業界が金融とかになるほど

　ミスをあまり許してくれない世界（※もちろん社内では、ちがいますよ。

　その上は、省庁ですしね。

　相手が、無料ゲームであそんでるコンシューマだとしたら楽になります。

　あなたの会社のお客様はどんな会社ですか？

　お客様によっては仕事の厳しさがかわります（結構、相対的に）

　同じ業界でも、同じ職種でも、全然かわります。

◆やばい！！！のシグナル

　さて、そんなとき　あなたがミスをして、やばい状況になったら

　どうなってしまうでしょうか。

　私は、

　　　・焦ります　　（※というより、この後の嫌な展開が一瞬で頭にかけめぐります

　　　・目が冷めます　（※どんなにだるくても、やる気なくても　一瞬で回復

　　　・変な汗をかきます　（※制汗スプレーききません。。。

◆焦ってもいい

　焦ってもいいのですが、ぐっとこらえてください。

　やばくて、テンパりそうで、思考が、視野が狭くなる自分に対して

　ぐっと堪えて、

　打ち克って、

　今まで思ってきたことを忘れないで。

　・問題は、必ず「切り分け」をして

　・理由は、常にシンプルに

　・恥ずかしいことでも、相談をして、報告をして

　・回答は、Yes／Noだけで答えるつもりで（※ながなが経緯や、背景をはなさない

　　結論を先に！！

　いつもできたことが、一気にできなくなる　「あの嫌な感じ」を

　可能な限り　押し殺してください。

◆社会人でも結構できません。

　仕事できない人は特にできません。

　私もできない人間でした。

　でも、何度も恥かいて、怒られて、悔しい思いをして、何度も練習して、

　いまでも「やばい！！」と焦るシーンは少なくないです。

　でも、絶対にいつもこの基本スキルができます。

　恥なんて、いくらでもかきました。

　上っ面のプライドなんてないです。

　でも、おかげで仕事がスムーズです。

意外と、言ってみると楽になった！ってことありますよね。

ではでは。